Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN STARS BY DAAN

1. WIE WIJ ZIJN
Stars by Daan VOF
Laanstraat 21-23, 3743 BA Baarn, Nederland
E-mail: info@starsbydaan.nl
Telefoon: +31 6 12366364
KvK-nummer: 77112504
Btw-nummer: NL860904684B01

2. TOEPASSELIJKHEID
Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die je via onze webshop plaatst. Door te bestellen ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. AANBOD EN PRIJZEN
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Eventuele verzendkosten zie je vóór het afrekenen. We doen ons best om producten zo goed mogelijk te beschrijven en te fotograferen. Kleuren kunnen op je scherm iets afwijken van het echte product. Aan kennelijke vergissingen, zoals een duidelijk foute prijs, zijn wij niet gebonden.

4. BESTELLEN EN BETALEN
De overeenkomst komt tot stand zodra je de bestelling hebt afgerond en wij deze per e-mail hebben bevestigd. Je betaalt vooraf met een van de betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden.

5. LEVERING EN AFHALEN
We versturen je bestelling zo snel mogelijk naar het adres dat je hebt opgegeven, en uiterlijk binnen 30 dagen. Lukt dat niet, dan laten we je dat weten en kun je de bestelling kosteloos annuleren. Je krijgt je geld dan terug. Je kunt je bestelling ook gratis afhalen in onze winkel in Baarn. Je ontvangt bericht zodra deze klaarligt. Het risico van beschadiging of verlies ligt bij ons tot het moment dat je de bestelling hebt ontvangen.

6. BEDENKTIJD EN RETOURNEREN
Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je je bestelling ontvangt. Binnen die termijn kun je de aankoop zonder opgave van reden ongedaan maken. Hoe dat werkt, lees je in ons retour- en terugbetalingsbeleid. Gepersonaliseerde artikelen worden speciaal voor jou gemaakt en zijn uitgesloten van retour.

7. GARANTIE
Onze producten moeten voldoen aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Is een product kapot of klopt er iets niet, neem dan contact met ons op. We zorgen voor herstel, vervanging of terugbetaling, zoals de wet voorschrijft. Normale slijtage en schade door verkeerd gebruik vallen hier niet onder.

8. KLACHTEN
Heb je een klacht? Mail ons op info@starsbydaan.nl en omschrijf wat er aan de hand is. Je krijgt binnen 14 dagen een reactie. We lossen het graag samen met je op.

9. PRIVACY
We gaan zorgvuldig om met je gegevens. Hoe we dat doen, lees je in ons privacybeleid.

10. TOEPASSELIJK RECHT
Op alle bestellingen is Nederlands recht van toepassing.